Qopnet adalah media digital untuk membeli atau menjual barang-barang pokok secara grosir.
Situs web ini (https://qopnet.id/) dikelola dan dioperasikan oleh PT Teknologi Harapan Republik (THR). Kebijakan Privasi ini menetapkan cara melindungi dan menggunakan informasi yang Anda berikan ketika menggunakan layanan situs ini. Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa privasi Anda dilindungi. Bila Kami meminta Anda untuk memberikan informasi tertentu yang dapat diidentifikasi ketika menggunakan website ini, maka informasi tersebut itu hanya akan digunakan sesuai dengan pernyataan privasi ini. Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dengan melakukan pengurangan ataupun penambahan ketentuan pada halaman ini. Perubahan terhadap kebijakan ini akan Kami umumkan melalui www.qopnet.id atau melalui media lainnya. Anda diharapkan untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar Anda mengetahui perubahanperubahan tersebut. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan pada situs www.qopnet.id ini, Anda dianggap telah menyetujui perubahan-perubahan ketentuan pada Kebijakan Privasi ini.https://.id/
Anggota (member) yang telah melakukan pendaftaran (registrasi) dapat mengakses, melihat, dan melakukan transaksi di situs www.qopnet.id. Untuk mendaftar pada situs www.qopnet.id, Anda harus memberikan berbagai informasi yang Kami perlukan sebagaimana tercantum di bawah ini.
Informasi mengenai identitas diri yang Kami dapat secara sukarela dari Anda melalui situs www.qopnet.id adalah:
Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi yang Anda berikan kepada Kami dalam keadaan aman. Untuk mencegah akses tidak sah, Kami melakukan tindakan pengamanan fisik, elektronik, dan prosedur manajerial yang diperlukan untuk melindungi informasi Anda yang Kami kumpulkan secara online.
Untuk keperluan referensi dan kenyamanan Anda, Website Kami mungkin menyediakan link ke situs-situs lain. Namun, ketika Anda menggunakan link-link ini, Kami tidak bertanggung jawab untuk melindungi privasi dan informasi apapun yang Anda berikan Ketika mengunjungi situs-situs tersebut karena Kami tidak mengetahui kebijakan penanganan informasi pribadi di situs-situs sebagaimana dimaksud dan tidak bertanggung jawab atas konten mereka. Anda harus berhati-hati, mempelajari dan melihat pernyataan privasi yang berlaku di situs tersebut. Entitas apapun yang Anda pilih sebagai kontak atau berinteraksi baik yang terdaftar dalam direktori ataupun di tempat lain selain dari Situs www.qopnet.id, adalah sepenuhnya tanggung jawab layanan tersebut pada Anda, dan Anda setuju bahwa Situs www.qopnet.id tidak dapat dikenakan tindakan apapun untuk kerusakan atau biaya yang keluar atas interaksi yang terjadi antara Anda dengan layanan yang bersangkutan.
Anda dapat memilih untuk membatasi pengumpulan atau penggunaan informasi pribadi Anda dengan cara berikut:
Kami tidak akan menjual, mendistribusikan atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali terbatas untuk hal-hal sebagai berikut:
Syarat-syarat dan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini tunduk kepada hukum di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.
Qopnet menyediakan beberapa metode pembayaran di antaranya pembayaran dengan Bank Transfer, pembayaran dengan transfer ke rekening virtual, pembayaran Cash on Delivery dan pembayaran tempo melalui pihak ketiga (mitra teknologi finansial). Qopnet tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan alat pembayaran apapun yang merupakan hak milik pengguna dan di luar jangkauan pengawasan.
Pesanan dibatalkan secara automatis apabila pengguna belum melakukan pembayaran dalam waktu 1 x 24 jam setelah nomor pesanan muncul. Korespondensi pembayaran, pengembalian dana, dan pembatalan dengan menghubungi petugas melalui Chat Website, atau mengirim Email ke sales@qopnet.id yang di dalamnya mencantumkan Nama, Nomor telpon, Nomor order, Jumlah transfer atau melalui SMS / WA di 082115208744
Barang akan dikirim selambat – lambatnya 2 (dua) hari kerja sejak pembayaran kami terima (jika menggunakan transfer antar bank), atau 5 (lima) hari kerja sejak diterbitkannya Purchase Order oleh Mitra (jika menggunakan pembayaran COD) Pengguna mengetahui status pemesanan melalui faktur yang dikirimkan lewat email dan atau dashboard pengguna. Pengurangan atau diskon harga barang dan biaya pengiriman barang berlaku sesuai promo yang berlaku.
Pengiriman kepada pengguna mengikuti jam kerja, biasanya antara pukul 09.00 sampai dengan pukul 17.00, apabila konfirmasi pembayaran dilakukan tepat pada pukul 17.00 maka jadual pengiriman barang akan dilakukan esok harinya.
Saat ini tidak ada. Biaya pengiriman barang menggunakan kurir ditanggung oleh kami, kecuali dinyatakan lain oleh Qopnet/Mitra dalam promo tertentu.
Ada
Segera hubungi kami melalui sales@qopnet.id atau tim operasional kami.
Rusak secara fisik saat barang diterima. Akan ada pemeriksaan kualitas sebelum klaim bisa diproses.
Untuk saat ini kami akan ganti barang yang sesuai dengan kualitas pesanan.
Barang pengganti akan dikirimkan pada saat pengiriman barang berikutnya.
Tidak ada, kami tidak mengenakan biaya pengiriman untuk barang pengganti
Untuk barang kebutuhan pokok yang sifatnya harus diterima dalam keadaan segar, seperti daging dan telur batas waktu klaim adalah 1 x 24 jam sejak barang diterima, sedangkan barang selain daging dan telur adalah 14 x 24 jam sejak barang diterima.
Pengguna tidak memiliki klaim ganti rugi atas Qopnet, perwakilan hukum dan agen perwakilannya, kecuali jika ditentukan lain di bawah ini. Dikecualikan dari sini adalah klaim atas kerusakan berdasarkan garansi atau usaha yang diberikan oleh Qopnet, klaim berdasarkan kerugian terhadap barang, klaim berdasarkan Undang-Undang Kewajiban Produk, dan klaim untuk ganti rugi berdasarkan pelanggaran kewajiban kontrak material. Kewajiban kontrak material adalah kewajiban kinerja yang diperlukan untuk mencapai tujuan kontrak. Penafsiran tanggung jawab ini juga tidak termasuk kewajiban atas kerugian berdasarkan pelanggaran yang disengaja atau sangat lalai oleh penyedia, perwakilan hukum atau agen perwakilannya.
Qopnet melayani pengembalian barang jika terdapat kesalahan dan di luar dari yang sudah ditetapkan dalam syarat dan ketentuan pada halaman ini. Pengembalian barang yang terjadi di luar dari kesepakatan penyelesaian masalah pembelian yang telah disetujui para pihak bukan merupakan tanggung jawab dan bagian dari pelayanan Qopnet. Pengembalian barang berlaku apabila barang yang di terima sebelum dilakukan konfirmasi pengiriman dalam keadaan rusak/cacat, dan diperlukan pemeriksaan kualitas sebelum klaim bisa diproses.
Pengembalian dana berlaku apabila barang yang telah di pesan dan dibayar tidak tersedia dan dikembalikan seluruhnya ke rekening yang disepakati bersama pengguna. Pengembalian dana berlaku apabila barang yang telah di pesan dan dibayar tidak sampai ke pihak pengguna.
Sebuah sistem terintegrasi untuk seluruh koperasi karyawan yang ada di Indonesia yang dapat dimanfaatkan oleh koperasi secara gratis dengan menjadi mitra Qopnet
Menjadi pusat distribusi produk jual kepada anggota di wilayah sekitar
Boleh. Bahkan kami membuka kesempatan bagi koperasi/UMKM (Merchant) untuk menjual produk unggulanya ke koperasi/UMKM (Merchant) lain.
Kami memiliki koperasi karyawan/UMKM (Merchant). Apakah bisa bergabung dengan Qopnet ? Bisa. Dengan melakukan kesepakatan sebelumnya dan dengan melakukan pembelian barang dalam jumlah tertentu maka koperasi/UMKM (Merchant) akan langsung mendapatkan diskon sesuai harga jual barang. Maka pengguna sudah langsung memiliki hak sebagai Koperasi/UMKM (Merchant).
Memiliki fasilitas tempat penyimpanan dengan luas yang cukup untuk menyimpan produk jual sementara waktu dan memiliki SDM yang cukup untuk membantu proses distribusi ke konsumen
Koperasi/UMKM (Merchant) bersedia berkerjasama mematuhi ketentuan yang diberikan tentang maksimum produk jual dalam jangka waktu tertentu dan transparan serta jujur tentang kualitas barang yang dijual dalam jangka waktu tertentu
Koperasi/UMKM (Merchant) diperkenankan menjual produk jual maksimal sesuai harga eceran tertinggi yang ditentukan/harga jual di website
Saat ini kami sedang membuka peluang bagi Koperasi/UMKM (Merchant) di seluruh wilayah Pulau Jawa
Registrasi dan isi lengkap data diri di halaman domain / subdomain mitra Qopnet.
Tidak ada
Konsumen bisa mengambil langsung barang pesanan di Koperasi/UMKM (Merchant) atau menunggu konfirmasi barang sudah tersedia di koperasi/UMKM (Merchant).
Bisa. Koperasi/UMKM (Merchant) diperbolehkan mengambil barang dari tempat selain dari Qopnet
Bisa. Pembayaran mundur (paling lama 28 hari kalender) oleh Koperasi/UMKM (Merchant) bisa dilakukan apabila diijinkan oleh Qopnet dan dibuktikan dengan perjanjian kerjasama dengan pihak Qopnet
Menjadi pusat distribusi kepada konsumen perorangan di wilayah sekitar
Memiliki fasilitas gudang dengan luas yang cukup untuk menyimpan hasil bumi sementara waktu dan memiliki karyawan yang cukup untuk membantu proses distribusi ke konsumen
Mitra bersedia mematuhi ketentuan yang diberikan tentang maksimum penyimpanan hasil bumi dalam jangka waktu tertentu dan transparan serta jujur tentang kualitas hasil bumi yang dijual dalam jangka waktu tertentu
Mitra diperkenankan menjual produk hasil tani maksimal sesuai harga eceran tertinggi yang ditentukan/harga jual di web/app atau sesuai harga pasar wilayahnya
Keuntungan Mitra adalah selisih harga jual ke konsumen dikurangkan dengan harga beli ke produsen, estimasi keuntungan maksimal untuk tiap produk sebesar 12%
Bisa. Dengan melakukan pembelian barang dalam jumlah tertentu maka konsumen perorangan akan langsung mendapatkan diskon sesuai harga jual barang dari Mitra. Saat ini pembelian barang paling sedikit 300 kg (sekaligus dalam satu kali pemesanan) maka pengguna sudah langsung memiliki hak sebagai Mitra.
Bisa. Mitra diperbolehkan mengambil barang dari tempat selain dari Qopnet
Pembayaran mundur (paling lama 28 hari kalender) oleh Mitra bisa dilakukan apabila diijinkan oleh Qopnet dan dibuktikan dengan perjanjian kerjasama dengan pihak Qopnet
Saat ini belum ada batasan wilayah untuk kemitraan.
Tidak ada.
Saat ini kami sedang membuka peluang bagi Mitra di seluruh wilayah Indonesia, sementara layanan kami baru mencakup wilayah Jabodetabek